Yasal · Gizlilik
Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizi hangi kapsamda işlediğimizi bu belge açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Bu politika, Bey Mah., Atatürk Bulvarı No:38/2, Şahinbey / Gaziantep adresinde faaliyet gösteren Katmanname atölyesi tarafından yürütülür. Sipariş, iletişim ve derleme süreçlerinde topladığımız kişisel verilerin işlenme esaslarını burada bulabilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veriler
İletişim formu ve sipariş süreçlerinde ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi ve mesaj içeriğinizi işleriz. Fatura talebi halinde fatura bilgileriniz eklenir. Web sitesi ziyaretlerinde ise çerezler aracılığıyla sınırlı teknik veri toplanır; ayrıntı için çerez politikamıza bakabilirsiniz.
3. İşleme amaçları
Verileriniz; sipariş ve derleme taleplerinizi karşılamak, teslimat ve kargo süreçlerini yürütmek, sizinle iletişim kurmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmet kalitemizi iyileştirmek amacıyla işlenir. Açık rızanız olmadan pazarlama iletişimi göndermeyiz.
4. Hukuki sebepler
İşleme faaliyetlerimiz, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Pazarlama çerezleri gibi rızaya bağlı işlemler yalnızca onayınızla gerçekleşir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde kargo firmaları, ödeme altyapısı ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları gibi iş ortaklarıyla paylaşılır. Yurt dışına veri aktarımı yapılmaz. Tüm aktarımlar sözleşmesel gizlilik yükümlülükleri altında yürütülür.
6. Saklama süreleri
| Veri türü | Saklama süresi |
|---|---|
| İletişim formu kayıtları | Talep sonuçlanana kadar + 12 ay |
| Sipariş ve teslimat bilgileri | Yasal ticari kayıt gereği 10 yıl |
| Fatura bilgileri | Vergi mevzuatı gereği 10 yıl |
| Çerez verileri | Çerez türüne göre azami 12 ay |
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemenin sınırlanmasını talep etme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi merhaba@yorebaklava.com.tr adresine iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
8. Güvenlik
Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için idari ve teknik tedbirler uygularız. Sipariş kayıtları erişimi sınırlı ortamlarda tutulur ve yalnızca yetkili ekip üyeleri tarafından görülebilir.
9. Değişiklikler
Bu politika, mevzuat veya süreç değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm daima bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde tarih bilgisini yenileriz.